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Consultas Online

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Consulta formulada por:

Jesús Gómez Pérez

Tenemos dudas de si debemos admitir a una persona o no como voluntaria por la información que tenemos, ¿qué podemos hacer?

11.08.08

Hola, en los últimos días se ha acercado una persona a nuestra entidad que quiere participar como voluntaria. Tenemos los datos necesarios de esta persona que nos indican que aunque ha participado en otras ONG del sector, ha tenido problemas.

Además, es una persona con problemas psicológicos, que está en tratamiento y que en ocasiones ha tenido actitudes agresivas hacia otras personas.

Nuestra consulta es para saber qué pasos debemos dar con esta persona que no encaja primero en la asociación y que además suma todo lo anteriormente dicho. De momento nos hemos dado un plazo antes de volver a hablar con esta persona ya que quiere incorporarse cuanto antes.

¿A quién podemos acudir? ¿cómo podemos derivar a esta persona hacia otro lado sin que resulte una situación violenta por nuestra parte y que no suponga una actitud agresiva en esta persona?

Muchas gracias de antemano y esperamos sus respuestas.

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Respuestas

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#1

Aportada por:

Johann Arispe Rodriguez

Consultor en la Gestión de Proyectos, R.R.H.H. voluntariado, Marketing Social e IT aplicada a ONLs.

Trabaja en:

Asesor particular

14.08.08

Jesús,
Comprendo que la situación en la que estas no es la más cómoda, y creo entender como te sientes al respecto.
En una ocasión parecida, la decisión mas acertada que encontramos con nuestro equipo de trabajo fue apegarnos al perfil de voluntariado que teniamos y secundarlo con las caracteristicas de la necesidad que teniamos ese tiempo.

Cualquier persona, sea su condición personal, si no veis que encaja en la asociación y que en lugar de traer una solución, generará un problema, no debería ser aceptada por el bien de la misión de la asociación.

En este caso, si ves que no encaja, comunicale que no teneis un espacio para que la personas realize su voluntariado ya que la necesidad que teneis esta requiriendo de otro perfil. (Al decir perfil me refiero a las caracteristicas personales y las habilidades)

Comprendo que además, el historial que la persona presenta, no es de lo mas alentador para recibirlo.
Además, no es lo mas acertivo comunicarle directamente que la razón principal por la que no se la aceptaría es su historial, ya que podría reaccionar negativamente. Por esta razón, creo que bastaría con comunicarle que no hay espacio de servicio para su perfil actualmente.

Como asociación, teneís el derecho de seleccionar la gente que ingrese a trabajar con vosotros. Y cualquier persona que ofrezca su tiempo voluntariamente, debería entender y respetar este derecho.

Espero no necesiteis acudir a nadie en caso de una reacción negativa, pero de suceder, se tendría que apelar a instancias mayores.

Yo creo que la persona ha de ser alguien, que una vez tratado su problema, será de gran ayuda a cualquier asociación que le interese, creo que mostrarle empatía durante la charla será de mucha ayuda para calmar la tensión.

Espero haber podido contribuir con aclarar tu duda.
Mucha suerte!
Johann

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#2

Aportada por:

Pablo Navajo Gomez

Psicologo. http://www.iniciativa social.net

Trabaja en:

Plataforma de ONG de Acción Social

17.08.08

Lo mejor es hablar con esa persona abiertamente. Si no encaja en la organizacion debeis comentarle que no podran cubrirse sus expectativas y motivaciones, ya que no encontrara lo que espera.

Cuando no sea adecuada su incorporación, se deberán plantear abiertamente las razones, sin insinuar que no es adecuado por sí mismo sino por circunstancias objetivas, falta de formación, de tiempo, las características del puesto, etc. No debemos olvidar que el objetivo de la organización es lograr el bienestar de los usuarios, que el programa se desarrolle adecuadamente, y esto se logra con los voluntarios adecuados.

Que un voluntario no encaje en la organización, no quiere decir que no encaje en ninguna, por ello podemos derivrle hacia aquella en la que pueda integrarse y cubrir sus necesidades. En este aspecto las plataformas locales de voluntariado tienen un importante papel. Pero ojo solo debemos derivarle si estamos seguros que encajara en otra organizacion.

Se debe tener en cuenta que aunque una persona no encaje actualmente en la organización esto no significa que no pueda hacerlo nunca; en estos casos se puede proponer una nueva entrevista pasado un periodo de tiempo: “Mira, hasta que no termines tus estudios no puedes dedicar el tiempo necesario, más adelante podremos ver tu nueva situación”, “Esperaremos un tiempo a que se solucionen tus problemas personales y te incorporaras en ese momento”. Dejar parar un periodo de tiempo puede ser un buen remedio para ver todo con otra perspectiva.

En cualquier caso la decisión debe ser consensuada y negociada, por lo que si el potencial voluntario decide integrarse, se acordará un período de prueba en el cual disponga de un apoyo especial, después de pasado ese período se puede volver a plantear la decisión. Cuando ocurra esta situación se debe insistir en que la solución es buena para él, ya que podrá comprobar cuál es su actuación y retirarse en el momento que lo desee.

Puedes ampliar mas información en http://www.iniciativasocial.net/orientacion.htm

solucionesong.org
Un proyecto de