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Consulta formulada por:
Programa de gestión de BBDD para asociación
29.01.23
Buenas tardes,
Somos una Asociación con 8 años de vida, que afortunadamente estamos incrementando nuestra actividad a nivel nacional, y por lo tanto estamos incrementando la cantidad de datos de clientes, colaboradores, etc… y por lo tanto la facturación y procesos administrativos.
Hasta ahora hemos venido trabajando con las herramientas de Microsoft Office, pero pensamos que es el momento de “profesionalizar”, digitalizar nuestros procesos.
Nos podéis recomendar algún programa de gestión que integre base de datos, facturación, recursos humanos, voluntariado, donaciones…, en fin, que toque de alguna todas las áreas de la Asociación.
Muchas gracias de antemano.
Respuestas
Aportada por:
Formación, Consultoría y Gestión para entidades del Tercer Sector
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Asesor particular
29.01.23
Hola, José Javier.
Posiblemente vuestra entidad necesitará - diría que como cualquier otra -, soluciones en 3 ámbitos: ERP (contabilidad/fiscalidad, RRHH, CRM (gestión de la base social: socios, donantes, proyectos y actividades, atención directa,...) y seguramente una herramienta de gestión del equipo técnico (correo, reuniones, tareas, repositorio documental, ...); bien integradas entre sí y muy probablemente también con la web y alguna otra aplicación.
Sería interesante que pudiéseis plantear en primer lugar un lista de los requerimientos funcionales de vuestra organización - podéis entenderlo también como un listado de procesos habituales de gestión de la información - para poder delimitar de la mejor forma qué soluciones se adaptan más.
Dicho esto, en wwww.recursos3s.org encontraràs un buen número de soluciones de los diferentes ámbitos - todas ellas con un uso habitual y demostrable en entidades del Tercer Sector -.
Un saludo
Aportada por:
Teresa Ferraz Hermoso de Mendoza
Abogada
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Asesor particular
30.01.23
Hola José Javier
Completando la respuesta de Pedro comentarte que existe como un kit digital pero específico para ONG Se trata de subvenciones para ayudaros en la digitalización de la Entidad
Te remito el link
Un saludo
Texto del enlace…
Aportada por:
Teresa Ferraz Hermoso de Mendoza
Abogada
Trabaja en:
Asesor particular
30.01.23
Texto del enlace…
Un saludo
Teresa Ferraz
Aportada por:
Formación, Consultoría y Gestión para entidades del Tercer Sector
Trabaja en:
Asesor particular
30.01.23
Alerta con las particularidades de gestión de la información que una entidad no lucrativa debe contemplar en España: el Modelo 182, por ejemplo, o la gestión de remesas bancarias en formato SEPA (esto para cualquier organización con actividad en Europa), ... más allá de aspectos más prácticos como la estructura de la dirección postal. El mero hecho de ser una solución CRM - incluso una solución CRM que utilicen entidades no lucrativas en alguna otra parte del mundo - no garantiza su uso eficiente en tu organización.
También deberías considerar (ya se supone que todos los costes asociados y la cobertura de funcionalidades de la que hablaba en mi primer apunta los valoraréis…):
- Experiencias de implantación en España (y, si es posible, en tu ámbito de actuación), tanto de la herramienta como del proveedor implantador.
- La autonomía de la entidad en los (imprescindibles) desarrollos y adaptaciones de la aplicación (sobra decir que mi recomendación sería apostar, en cualquier caso, por software open source).
Diría que hoy, en España, el “menú” de soluciones de garantías se centraría en CiviCRM, SinergiaCRM, Salesforce (quizá con el vertical de Koala) o Dynamics (aprovechando para las licencias el proyecto Dono/TechSoup), ... aunque aquí encuentres hasta 15 alternativas (https://www.recursos3s.org/?product_cat=herramientas-crm).
En cuanto a ERPs o soluciones de gestión de equipos, posiblemente “cualquier solución” pueda resultarte de utilidad por su uso genérico y no específico en el contexto no lucrativo.
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Millennium Sistemas - Asesoría Tecnológica
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Asesor particular
30.01.23
Todo depende del presupuesto, pero que integre voluntariado no hay ninguna en el mercado. Si habeis usado soluciones de Microsoft, dar el salto a Dynamics sería una gran idea; una de las característiocas de Dynamics es que es ampliable via programación y se le podría agregar la parte de voluntariado sin gran esfuerzo
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Fundación ARSIS
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Asesor particular
30.01.23
Hola, José Javier,
Mis compañeros ya te han aportado muchas ideas. Yo compartiré nuestra experiencia con lo que nos ha ido mejor. Cuando empezamos a crecer y ver la complejidad de la gestión, decidimos buscar una gestoría especializada en asociaciones y fundaciones. Nos lleva contabilidad, nóminas, temas con Hacienda, declaración de donaciones, etc. Tenemos una cuota domiciliada cada mes y es uno de los gastos que pagamos más a gusto. Nos da mucha tranquilidad y la certeza de que la “burocracia” se lleva bien. Además, todo lo hacemos online. Si te interesa el contacto, puedes escribirme.
Saludos y ¡enhorabuena por vuestro crecimiento!
Montse de Paz
montse@arsis.org
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Fundación ARSIS
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Asesor particular
30.01.23
Aparte de esto, creo que con las herramientas Office podéis llevar perfectamente una base de datos y emitir facturas, si es necesario. Lo importante es organizar bien la secretaría, impresa y digital.
En cuanto a socios, los bancos proporcionan aplicaciones para domiciliar recibos. Ahí se trata de negociar con ellos…
Otro saludo,
Montse de Paz
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Director de SinergiaTIC, antiguo autor de TecnolONGia.org y siempre tratando de ayudar a reducir la distancia entre las TIC y las ONG
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Asesor particular
30.01.23
Simplemente añadir que la convocatoria de subvenciones que se sugería en respuestas anteriores ya está cerrada (si mal no recuerdo la fecha límite era el 7 de diciembre del año pasado).
Respuesta del participante:
31.01.23
Muchas gracias a tod@s por vuestras aportaciones, tendremos en cuenta todo lo que nos habéis comentado. Saludos.
Aportada por:
Teresa Ferraz Hermoso de Mendoza
Abogada
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Asesor particular
01.02.23
Hola
Efectivamente es cierto Termino la convocatoria el 7,12.2022 Que pena porque podíais hacer solicitado un CRM o algo similar
Primero debéis de plantearos la complejidad o no se vuestra Entidad Además el coste beneficio de llevar la gestión de manera interna o externa
Entiendo que sabéis hacerla o si debéis formaros
Yo he trabajado en Entidades que lo llevaban de las dos maneras Si es compleja la casuística os recomiendo hacerla de manera interna porque la gestoría va a tener muchos errores De lo contrario optaría por externalizarla y dedicaros a lo que realmente cree valor pero ya os digo depende del coste beneficio
Una vez decidido, herramientas y softwares hay un montón ahora mismo en el mercado. Integraría eso sí un sistema de fichaje y el portal del empleado
Un saludo
Teresa Ferraz