Queremos facturar las cuotas en formato SEPA y el banco nos indica que debemos tener mandato de socios ¿Es correcto?

Hola,

Nuestra ONG realiza habitualmente altas de Socios a través del teléfono o la web y no nos consta la firma escrita de los Padrinos, Socios o Donantes.

Hace muchos años que facturamos las cuotas y ahora que queremos hacerlo en el formato SEPA, el banco nos indica la obligatoriedad de tener el “mandato” de cada uno de los Socios.

¿Realmente es así? ¿Necesitamos un documento físico y firmado por cada uno de los Socios para poder seguir facturándoles las cuotas?

He leído en diversos foros que sí es un documento imprescindible. En otros he leído que no es obligatorio y que el hecho de no tenerlo sólo hace que aumentos los plazos de devolución de un recibo hasta los 13 meses.

Os estaría muy, muy agradecida si pudieseis ayudarme a aclarar este punto.

Muchas gracias por adelantado.