¿Qué podemos hacer para poder recuperar la propiedad del dominio?

Hola,

Hemos contratado con mundoserver un dominio en 2007.
Se presentaron como registradores y nos confiamos. Nos hemos dado cuenta de que de hecho no somos los propietarios del dominio en whois aparece otra persona, al parecer el administrador de mundoserver.

A la hora de pedir el auth code para trasladarnos nunca nos hicieron caso.

El año pasado para no perder el trabajo que hicimos con la pagina hemos decidido volver a pagar tres años mas. Ademas hemos tenido que pagar tambien en nombre de mundoserver al verdadero registrador para no perderlo.

A fecha de hoy el dominio sigue en estado “desconocido” con dos tiquets abiertos hace dos semanas y sin respuesta.

La verdad es que no se que hacer, tantas y tantas horas perdidas con SEO, promociones y esfuerzos que se van al traste.

¿Qué podemos hacer en este caso?

Gracias.