problema de Programa Informático

No es legal el cobro si no estaba presupuestado previamente

Si estaba contemplada la migración de datos en el presupuesto. Pero si el servicio/producto que me entregan no responde a las expectativas, hay que abonarlo ? máxime cuando la migración genera unos listados que no se corresponden fielmente con los datos que se tenían en la base de datos original. ?

mmmm, suena a que tienen le proyecto fuera de control. Parece que ya estan en la recta final pero no se dieron cuenta ni ustedes ni el desarrollador que no se estaban cumpliendo los requisitos y ahora es embrollo.

En general, los entregables deben de cumplir con la propuesta al detalle de cada punto y cada coma del documento. Si la funcionalidad no cumple, no tienen porque pagar lo correspondiente a ese punto en particular, más aun, se debe exigir la entrega completa del proyecto en tiempo y forma.

También es una buena práctica tener penalizaciones por inclumplimiento en el contrato, para considerar estas eventualidades. Pero si estas no existen en el contrato pueden ver el código civil de su localidad para respaldar sus peticiones de entrega completa y a tiempo y que no sea simplemente “yo opino, tu opinas” sino con un fundamento legal.

Si hay una oficina de mediación, traten de entrar en ese proceso antes de buscar una acción legal, que les va a llevar mucho tiempo, esfuerzo y dinero.

Espero les ayude, la información.

Juan C Calderon
CEO - Borealix

“La empresa nos reclama que la migración de los datos tiene un coste”
Suena a que no estaba contemplado en el presupuesto.

Si desistís de los servicios por no cumplir con lo pedido no hay obligación alguna de pagar, aunque si se le puede exigir una compensación a esa empresa de servicios por daños

La vuelta de tuerca es que la aplicación se hizo para otra asociación que nos cedió la licencia. La migración de datos si estaba en el presupuesto. Pero lo gracioso del tema es que los datos que aparecen en mi acceso no corresponden al 100% con los de la base de datos original y los informes aparecen a nombre de la otra asociación… En realidad les hemos dicho que empeora nuestra operativa actual con access… Vamos, un despropósito.