¿Podéis informarnos en qué consiste el certificado de calidad y el coste que tendría para una ENL?

Hola Ana María:

El certificado de calidad es un reconocimiento oficial por una entidad acreditada para ello, y es diferente en función de cuál sea el sistema de gestión de la calidad utilizado. En las ENL los dos más utilizados son el sistema EFQM y la norma ISO 9000. La norma ONGCONCALIDAD, por el momento, no se puede certificar.

En cuanto al coste, existen dos partes. Una está relacionada con la preparación de tu organización para implantar el sistema de calidad. No podréis certificar si no habéis invertido antes recursos en que el sistema de gestión de la calidad sea una realidad en la organización. Es difícil calcular estos costes, porque sobre todo son costes en dedicación de las personas que forman la organización. Además necesitaréis formación y asesoramiento para poderlo hacer. Esta parte pued ser muy variable según quien os lo pueda ofrecer, incluso para ENL pueden existir oportunidades de subvención.

La segunda parte es la certificación. Puede rondar entre los 6.000 y los 12.000 euros, aunque también es un poco arriesgado ofrecer este abanico sin conocer el sistema a certificar. Pueden también existir oportunidades de precios especiales para ENL, sobre todo si trabajas en conjunto con una organización.

Yo os recomendaría hacer un par de consultas presenciales, posiblemente tras unas cuantas virtuales, para conocer mejor los pasos dados y a dar por vuestra organización. Según vuestro tamaño, organigrama, sistemas de trabajo, decisiones tomadas, objetivos que os planteáis, en primer lugar tenéis que decidir qué sistema elegís, y después buscar quien os podrá ayudar mejor. Es muy importante dar pasos seguros al inicio, para no abortar el proceso a mitad de camino y cerrar en falso.

Un saludo,

Miguel Pérez-Lozao Gallego
www.perezlozao.es

Muchas gracias, Miguel, un saludo.
Ana