¿Existe alguna entidad certificadora según la norma ISO especializada en ONL?

Buenos días, Oscar.

En los registros de la Entidad Nacional de Acreditación (ENAC - www.enac.es), que es el organismo encargado de acreditar a las entidades certificadoras, no aparece ninguna con el perfil que buscas. De todas formas, considero que la especialización en el sector social realmente es más interesante buscarla en la empresa que te acompañe en la implantación del sistema que en la que te certifique.

Aunque AENOR me parece una buena opción, mi consejo es que pidas varios presupuestos (en la web de la ENAC puedes ver todas las entidades acreditadas para certificar), y en todo caso pide que el auditor/a que te asignen tenga experiencia en organizaciones sociales.

Buenas noches Óscar,

Desde mi experiencia puedo decirte que no hay ninguna certificadora especializada en ONL. Es más, ni siquiera hay, en cuanto a sistemas de gestión ética en la empresa así como herramientas, para las que ninguna certificadora haya mostrado una sensibilidad especial (en el sentido de que desarrollen en sus propias empresas programas de RSC o similares). En parte por lo que ya te han contestado, porque es más importante una consultoría con una visión o línea social implantada desde dentro, y que pueda aportarte valor, que realmente una certificadora (que entendemos que por su naturaleza son independientes, y de algún modo, “asépticas”/ “neutrales”), aunque bien es cierto, que algunos están más especializadas en un sector que en otro, aunque son muy similares en los servicios de certificación que ofrecen.

Para elegir una certificadora (en los links que te han facilitado de ENAC puedes conocer las que existen) me haría dos preguntas: ¿me importa el precio? efectivamente los costes son altos como tú decías, y según las certificadoras puede haber diferencias, en ocasiones, importantes y la segunda es ¿tengo alguna preferencia de imagen?

Y en cuanto a lo que os plantea la consultora que os ha implantado, os recomiendo que no hagais mucho caso; que valoreis precios, que valoreis imagen (en las dos vertientes). AENOR por ejemplo no está acreditada por FORETICA para certificar SGE21 (un sistema de gestion ética muy importante “made in Spain”, por lo que no me hace pensar que pudiera ser mejor que otras).

Además, y para finalizar, no te preocupes por la elección de la certificadora, ya que los certificados tienen un ciclo, y si decidieras cambiar de certificadora podrías hacerlo.

Espero haberte ayudado,

un saludo. Y felicidades por la futura certificación;

Estimado Oscar:

En primer lugar, felicitarte por iniciar el proceso de implantar un sistema de gestión de calidad como herramienta de mejora continua en vuestros procesos.

En cuanto a tu pregunta en concreto y por la descripción que haces de ella, te recomendaría que pidieses varios presupuestos como han hecho mis colegas anteriores dentro de las empresas certificadoras por ENAC (Entidad Nacional de Acreditación), pero que, dentro de vuestras posibilidades, intentáseis priorizar la elección de entidad certificadora por la experiencia que tuviese el auditor jefe en concreto en entidades sociales.

Un saludo.

Ricardo Morcillo
Responsable de ACERMAS

Estimado Oscar,

estoy de acuerdo con lo que te han indicado anteriormente. Sólo matizar que, en teoría, el auditor de certificación que te manden debe tener cierta experiencia en el sector (es un requisito de ENAC).

Debes pedir presupuesto a varias certificadoras. Yo te recomiendo que intentes contactar con Germanizcher Lloyd Certification (www.gl-certificacion.es) porque siempre que he tratado con ellos me han parecido bastante razonables.

Quedo a vuestra disposición.

Recibe un cordial saludo.

Conrado Yllera