¿Cómo tenemos que cuantificar estos descuentos a padrinos de cara al IVA?

Hola,

Somos una asociación que venderá productos por Internet para recaudar fondos. Venderemos productos que tributan IVA al 21%. El caso es que también tendremos un sistema de apadrinamiento mensual como otras ONG y a las personas que decidan apadrinar les daremos un código de descuento para comprar en nuestra tienda y funcionará de la siguiente manera.

Ejemplo, Donas 10 euros para nuestros proyectos y te damos un código de descuento de 10 euros para tu próxima compra que el donante puede decidir usar o no. Estos códigos son acumulativos y podrá darse el caso de que a la hora de comprar un producto e ingresar el código de descuento la factura quede en ceros y el producto les salga gratis

¿Esto de cara al IVA como lo tenemos que cuantificar? Entiendo que cuando se aplica un descuento, la basa imponible también baja pero cuando queda en 0 ¿qué pasa?

Como comentaba, el objetivo es apadrinar mensualmente nuestros proyectos y nosotros damos ese código como agradecimiento pero las personas pueden cambiarlo o no (como seguro que será en la mayoría de los casos para maximizar los recursos destinados a nuestros proyectos).

¿Nos podrían ayudar a solucionar esta duda?

Muchas gracias y que tengan una estupenda mañana.