Consejos para visibilizar las actividades de tu ONG a través del marketing y contribuir a la captación de socios

¿Qué es un análisis DAFO y cómo puedes emplearlo para impulsar los objetivos de tu ONG? Te contamos algunas claves adaptadas para diseñar una estrategia de marketing a través de este método de evaluación de las fortalezas, debilidades, oportunidades y potenciales amenazas para el desarrollo de tu organización.

El análisis DAFO, también conocido como análisis FODA, es una metodología de estudio de la situación de una empresa o un proyecto, analizando sus características internas (Debilidades y Fortalezas) y su situación externa (Amenazas y Oportunidades) en una matriz cuadrada. Proviene de las siglas en inglés SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats).

¿Qué acciones de marketing pueden ser más eficientes para dar a conocer la actividad de una ONG y contribuir a la Captación de Socios?

Lo primero que tenemos que plantearnos a la hora de desarrollar cualquier plan es dónde estamos y dónde queremos llegar. En cuanto al dónde llegar, parece que ya lo tenemos claro (aumentar nuestro número de socios) y para saber dónde estamos, lo primero que debemos hacer es realizar un DAFO en el que podamos ver cuáles son nuestras debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades que tenemos interna y externamente respecto a la sociedad y a nuestro sector.

A continuación, dejamos un ejemplo de DAFO que podrá servirte como guía cuando empieces a elaborar el de tu organización social.

DEBILIDADES

• ¿Qué fallos o límites tenemos respecto al resto de entidades sociales competidoras?
• ¿Qué comportamientos actuales impiden la consecución de objetivos?

AMENAZAS

• ¿Qué aspectos externos impiden llegar a los objetivos marcados por la ONG?
• ¿Qué riesgos se nos presentan dada la situación actual?

FORTALEZAS

• ¿En qué destaca mi ONG?
• ¿Qué puntos fuertes tiene?
• ¿Qué me diferencia de los demás?

OPORTUNIDADES

• ¿Qué podemos conseguir teniendo en cuenta nuestras fortalezas?
• ¿Qué podemos aportar a nuestra causa social o beneficiarios con nuestros recursos?

Una vez que ya sabemos dónde estamos, dónde queremos llegar y con qué recursos contamos, es importante que identifiquemos cuáles son nuestros públicos objetivos y poner en marcha acciones concretas para cada uno de ellos dentro de una estrategia conjunta. Resulta bastante evidente que para captar socios tenemos que ser primero conocidos, por lo que tendremos que coordinar el plan de marketing con el plan de comunicación para conseguir posicionamiento en el sector y notoriedad, que la sociedad nos conozca para que pueda apoyarnos.

Para dar a conocer nuestra actividad y contribuir a la captación de socios, lo más efectivo es centrarnos en fidelizar a los socios que ya tenemos, ya que esa es la mejor campaña de marketing: conseguir que nuestra base social sea la que haga crecer el número de socios.

Es fundamental elaborar mensajes personalizados y de alta viralización que consigan no solo que nuestra labor se difunda sino, lo más importante, que nuestra base social se sienta orgullosa de serlo y que a partir de ahí asuma nuestro mensaje como propio. Para ello, puede ser clave generar conversación y empatía con nuestra comunidad a través de las redes sociales con contenido de interés relacionado con nuestra organización y adaptado a cada una de las redes sociales y a cada uno de los públicos a los que nos queramos dirigir (cuánto más diversificado sea este público, más variadas serán nuestras fuentes de financiación y, por tanto, más continuidad podrán tener nuestros proyectos).

Además de estos mensajes, es importante que seamos capaces de recoger y gestionar los datos de estos posibles nuevos socios; en este sentido, sería adecuado crear un formulario sencillo de datos para conseguir ampliar nuestras bases, de forma que seamos podamos contactar con todas aquellas personas que se interesan por nuestro trabajo.

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