5 Tendencias en gestión de ONG: ¿Qué nos espera este 2023?

En este post repasamos algunas de las tendencias que están marcando la nueva gestión de las organizaciones en 2023. Descubre los últimos cambios, innovaciones y futuro de las ONG a través de este artículo para ver cómo adaptar la gestión de tu organización a las necesidades actuales del sector.

Ya entrado el nuevo año, es importante informarse de los cambios que están dando lugar en el Tercer Sector y el modo de operar y gestionar las organizaciones sin ánimo de lucro. Estamos presenciando la progresión de la recaudación de fondos en línea, una mayor atención a la diversidad, la equidad y la inclusión, y un mayor énfasis en el impacto medible de objetivos.

Cada vez más personas recurren a Internet para informarse y hacer donaciones, por lo que las organizaciones sin ánimo de lucro que sepan aprovechar eficazmente las herramientas y plataformas digitales tendrán una clara ventaja. Esto se refleja sin duda en el impacto de su comunicación, trabajo, atracción de personas voluntarias, colaboradores o donantes, así como el apoyo de otras entidades clave. Aquí enumeramos algunas de estas tendencias que han cambiado los modelos de gestión en el día a día.

1. Fundraising a través de plataformas digitales: Aunque el trabajo a pie de calle continúa siendo fundamental y la presencia física una necesidad que se mantiene, el alcance que está mostrando el fundraising online es un claro ejemplo de lo que se ha logrado en el sector para atender a emergencias humanitarias que han requerido una movilización global. ¿Por qué funciona? Tiene un alcance ilimitado, es rentable y económico, conveniente y admite un seguimiento más específico de datos sobre donantes.

2. Transparencia en los procesos: Cuanta más transparencia pueda aportar una ONG al sistema, más fácil le resultará ganarse la confianza de los donantes, voluntarios y colaboradores. Para estar amparadas por la ley, las ONG deben ser transparentes con sus datos financieros. Además, los donantes confían en la transparencia de las transacciones para asegurarse de que sus donaciones se destinan a causas que merecen la pena. Sin embargo, a medida que aumentan el número de intermediarios y el volumen de transacciones, mantener la integridad de los datos se convierte en un reto largo y costoso. Es importante tener reflejado de una manera clara y visible todos los datos de transparencia posibles en la página web.

3. La inteligencia artificial: A pesar de ser un punto controvertido y que aún genera escepticismo entre los usuarios, es indudable que 2023 ha estado marcado por el auge del uso de la IA en el día a día. Con la ayuda de la IA, las organizaciones sin ánimo de lucro pueden automatizar una serie de actividades administrativas, lo que resulta especialmente útil para las organizaciones más pequeñas que no cuentan con un departamento de recursos humanos o un equipo administrativo independiente.

4. La importancia de la ciberseguridad: Ya no hay excusa, la ciberseguridad ha de ser un pilar fundamental y sin fallos en la operatividad de las organizaciones. El creciente uso de flujos de trabajo digitales en las organizaciones sin ánimo de lucro aumenta su vulnerabilidad ante las ciberamenazas. Cuando las empresas trasladan sus actividades a la nube, se abren a nuevas vulnerabilidades. La disponibilidad de fondos hace que a las ONG les resulte más difícil mantener equipos especializados en ciberseguridad que a las empresas del sector privado.

5. Cooperación, voluntariado y eventos online: Una tendencia ya marcada desde la pandemia, pero que parece haberse asentado de manera definitiva. Los eventos híbridos permiten compaginar el impacto online manteniendo la presencialidad sin perder el contacto cercano. El voluntariado también se ha digitalizado para ofrecer a las personas voluntarias formar parte del bien social en la comodidad de su propio horario y eliminando límites a la labor solidaria. Las ONG también están cambiando sus hábitos de trabajo y contacto, empleando herramientas que permiten a las ONG trabajar juntas en línea, independientemente de la distancia.

No cabe duda que estas son algunas de las tendencias que más han destacado en lo que llevamos de año, que parece que vienen para quedarse, aunque solo el tiempo lo dirá. Desde SolucionesONG.org sacamos contenidos cada semana para mantenerte al día de todas las novedades del sector para tu organización.