6 estrategias de marketing que pueden aplicar las ONG

A medida que las organizaciones sin fines de lucro se encargan del para nada sencillo asunto de cambiar el mundo, deben trabajar con presupuestos limitados y un número finito de horas en el día para completar un número, aparentemente, infinito de tareas. En este post, Edith Gómez nos traslada recursos de otros ámbitos que pueden aplicarse al Tercer Sector.

Frente a estos desafíos, la eficiencia es lo más importante. Afortunadamente, los analistas de importantes corporaciones siempre están investigando acerca de lo que funciona en el marketing digital, y por suerte para las ONG, la psicología detrás de la decisión de comprar un producto y hacer una donación no es tan diferente.

Aquí se presentan estrategias puntuales de la sabiduría del marketing online comercial que pueden ser aplicadas a las labores loables de las instituciones sin fines de lucro:

1. Optimiza las campañas con un énfasis en lo visual
Cuando se diseñan las campañas digitales, se busca que el mayor número posible de visitantes interactúe. Eso significa pasar tiempo puliendo los objetivos de la campaña para que sean más efectivos, elaborando un lenguaje que resuene con ellos y construyendo páginas funcionales que faciliten la participación y sean intuitivas.

2. Saca todo el provecho a la cobertura de medios
Es motivo de celebración cada vez que los medios de comunicación cubren el trabajo de la organización, pero sería mucho mejor si se logra que incluyan un enlace al sitio web.

Un enlace a tu página web desde el sitio de algún periódico importante, por ejemplo, tendrá mucho más impacto que un link de un blogger anónimo. Estos enlaces son útiles para la optimización de motores de búsqueda. Cuanto más links de alta calidad tenga, más probable es que la organización aparezca en los resultados de búsqueda de Google.

Brinda recursos del sitio web o enlaces de YouTube a los periodistas, y consulta si pueden incluirlos en su cobertura. No se te olvide devolver el favor y hazles saber que la organización compartirá el artículo/reportaje en todas partes.

3. Invierte en material audiovisual
Cada vez más se hace evidente que el vídeo domina la esfera digital. YouTube es el segundo motor de búsqueda más grande del mundo, y el algoritmo de Facebook recompensa a los creadores de videos.

Por ello, se recomienda que incluyas un vídeo en tus correos electrónicos. No te dejes intimidar por el trabajo de producción y la edición. Existen herramientas online que te pueden ayudar a crear vídeos con un look profesional de manera rápida.

También encontraras que existen librerías con vídeos de archivo y música, disponibles de manera gratuita en línea.

4. Priorizar la calidad del contenido sobre la cantidad
La presión para estar creando contenido constantemente es real. Pero la investigación demuestra que lo que hace falta no es un mayor volumen.

Un contenido largo (2.000 palabras) que ahonde de forma detallada en un tema, en lugar de 10 entradas cortas de un blog, tiende a obtener más acciones y se ubica en un rango más alto en los resultados de búsqueda de Google, puesto que determina que la información que ofrece es más valiosa.

5. Crear múltiples oportunidades
La lista de correo electrónico es la herramienta número uno para potenciar el cambio. Puedes confiar en estos aliados para cada lanzamiento de campaña o evento.

Para aumentar el número de suscriptores, intenta crear productos que estimulen la fidelidad, donde ofrezcas algo de valor a cambio de una dirección de correo electrónico. Facilita que las personas que simpatizan con tu causa se puedan inscribirse para obtener una descarga gratuita de guías, libros y demás recursos asociados con la organización.

Otra forma de incentivar esto, es que cada entrada del blog incluya la oportunidad para que los visitantes se unan a la lista de correo electrónico de la organización.

6. Evita el abandono del carrito de la compra
A menos que tu organización sin fines de lucro tenga una tienda en línea, es probable que no pienses mucho sobre el carro de compra. Por ello, debes considerar la forma en que los visitantes abandonan los “carritos” y aplicarlo a otras cosas similares de tu página.
Por ejemplo, ¿has considerado cuántos donantes potenciales renuncian a la mitad del formulario online de voluntarios o de donación? Afortunadamente, existe una solución rápida: incluye una barra de progreso, la cual ayudará a los visitantes a sentirse menos abrumados y les hará más propensos a completar su donación, sabiendo que están a sólo un par de pasos de distancia.

Las organizaciones sin fines de lucro tienen una responsabilidad con sus donantes y benefactores para ser lo más eficiente posible, y con las sugerencias del marketing digital a tu disposición, es posible que puedas hacer que tus estrategias sean más eficaces.