La CAM nos solicita tener hojas de reclamaciones normalizadas ¿Hay un modelo oficial?

Hola,

Pertenecemos a una asociación sin ánimo de lucro que trabaja en Madrid y en una reciente inspección de la CAM nos solicitan hojas de reclamaciones normalizadas, ¿hay modelo oficial o lo creamos nosotros según la norma?

Este es el requerimiento: a) Se requiere para que estén a disposición de las personas interesadas las hojas de reclamaciones en duplicado ejemplar con el contenido
que se establece en el apartado 1.4 del Anexo I.B de la Orden 612/1990, de 6 de noviembre.

Gracias por la información que nos puedan ofrecer.