Documentación sobre comunicación en ONG y presupuesto de Plan de comunicación

Te respondo desde la sencilla experiencia de nuestra entidad. La comunicación de una entidad es externa, hacia la sociedad, e interna, entre sus miembros y colaboradores. La comunicación externa se puede trabajar en cinco o seis ámbitos diferentes.
El primero es el personal, de tu a tu, con todos los amigos, beneficiarios, voluntarios, colaboradores y gente alrededor de la actividad de la fundación. Esta comunicación es personal y se puede hacer de manera informal y personal o organizando encuentros, fiestas o actos donde se reune a la gente y se les comunica el mensaje que se desea transmitir.
Otro ámbito son los medios de comunicacion locales, autonómicos o de gran alcance: prensa, radio, TV. A estos medios se les contacta por teléfono y se les envían notas de prensa para que anuncien las actividades, hagan entrevistas, vengan a cubrir actos puntuales o realicen un reportaje. También se pueden convocar ruedas de prensa invitando a varios medios.
El tercer ámbito es a través de mailings comunicando noticias a las personas y entidades vinculadas a la fundación. Se les puede enviar cartas, circulares, folletos, invitaciones, boletines…
Cuarto ámbito: en la calle, repartiendo octavillas, pegando carteles o pósters, buzoneando, con megafonía móvil…
Quinto: a través de Internet, con una página web, un boletín virtual, listas de correo, e-mailings…
Sexto: telemarketing, llamadas telefónicas.
Otro medio sería editando una revista o publicaciones propias memorias, etc donde se comunique al público lo que hace y los logros de la fundación.
Segun el tipo de noticia o actividad que se quiera comunicar, serán más adecuados unos medios u otros.
Para hacer el presupuesto, bastará que detalles todas las acciones concretas a realizar y calcules su coste -en horas de trabajo, material, suministros, pagos de servicios, imprentas, teléfono, etc. de la forma más detallada posible. Verás como es una partida de gastos nada despreciable, pero si se hace bien, vale la pena. La comunicacion es clave. No basta con hacer cosas, la gente debe saberlo.
Si deseas más información también puedes llamarme al 93 383 67 43 o enviarme un e-mail. Espero que nuestra experiencia te sea de utilidad.

Para hacer un buen plan de comunicación hay que definir muy bien los objetivos que quieres conseguir, pues los medios que utilizarás serán distintos en función de los objetivos que persigas. Por ejemplo, si lo que quieres es conseguir notoriedad, conocimiento del proyecto, reconocimiento de la ong, etc lo más apropiado es utilizar un medio de comunicación masivo. Si lo que quieres es tener respuesta a una acción concreta serán más apropiados otros medios donde puedas personalizar un poco más y conseguir tasas de éxito superiores. Si quieres escríbeme a mi e-mail y te ayudo a desarrollarlo (chserra@gruposantander.com)