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Consulta formulada por:
¿Con qué herramientas y con qué medios puedo realizar una campaña de captación de socios?
29.06.11
¿Con qué herramientas y con qué medios puedo realizar una campaña de captación de socios?
Muchas gracias de antemano.
en las redes socialesRespuestas
Opinión anónima
29.06.11
Hola, Conxi,
Antes de hablar de las herramientas, te indico unos puntos que considero importantes respecto a la captación de socios:
1. La captación de socios es un proceso lento, que requiere trabajo, constancia y paciencia.
2. Las personas se hacen socias de una entidad cuando la conocen, y les inspira confianza. Por tanto, si no se ha hecho ya, primero habrá que dar a conocer vuestra ong, explicar lo que hacéis y por qué lo hacéis, etc., con total transparencia.
2. Si esta fase “explicativa” no esta hecha, pienso que es lo primero que hay que plantearse. La captación de socios, para ser efectiva, podrá empezar al cabo de algunos meses, cuando ya tengáis un público que os conozca, que os siga, que esté informado, que pueda dialogar con vosotros. Si en la primera comunicación les proponéis que se hagan socios, quizás la respuesta no será muy positiva.
3. Para esta fase de daros a conocer son muy útiles los canales de comunicación activos, es decir aquellos en los que vosotros tomáis la iniciativa y os dirigís a vuestros interlocutores, en este caso para explicarles por qué les va a ser provechoso conoceros y seguiros.
¿Herramientas? Por supuesto una página web, que contenga toda la información sobre la entidad. La web será el punto adonde “enviaréis” a vuestros públicos para que os conozcan más, y donde habrá todas la opciones para colaborar o participar en vuestra ong. Pero no esperéis que la gente se asocie sólo viendo vuestra web o página de facebook.
Habrá que despertar su interés, “conectar” con ellos, “engancharles”, convencerles del beneficio que tendrán si se asocian.
¿Y esto cómo se consigue? Que yo conozca, el sistema más sencillo y eficaz es explicándolo, como si tuvieras delante a tu público, a una cámara web o de vídeo, y dando difusión a esos vídeos a través del correo electrónico (videomensajes). Mucha gente podrá oír vuestras explicaciones, como si los tuvierais delante. Así podrán empezar a interesarse, a seguiros… y más adelante, asociarse.
Ojalá estas explicaciones, Conxi, te puedan ser de utilidad.
Un saludo cordial
Aportada por:
AnimusCRM.com - Transferimos el Valor Social de la Innovación
Trabaja en:
Asesor particular
29.06.11
Estoy de acuerdo con la respuesta de Miquel, la atracción y fidelización de socios son procesos que requieren esfuerzo diario y una visión estratégica por parte de la entidad.
La captación de fondos es la consecuencia de establecer un diálogo sincero, transparente y útil con el donante. Para ello un software CRM (gestión de las relaciones con clientes) os será útil, ya que con él podréis registrar las actividades que generáis con cada donante (actual o potencial). Recomiendo Zoho y Sugarcrm
Como socio de la Asociación Española de Fundraising (AEFr) os puedo recomendar lecturas interesantes: http://www.aefundraising.org/documentacion/index_1.html
Desde AnimusCRM podemos orientar vuestras necesidades dentro de nuestro programa pro-bono, sin compromiso ni coste para vosotros. Más info: http://www.animuscrm.com/contacto/
Saludos,
David Sánchez
AnimusCRM
Aportada por:
John WoodImplicate.org91 110 7999johnwood@implicate.org
Trabaja en:
Asesor particular
29.06.11
Hola Conxi,
Conincido con Miguel y David, pero creo que podemos agregar la importancia de la diferenciación de vuestro mensaje del resto de mensajes de otras organizaciones. Recuerda que estarás compitiendo por atraer la atención de las personas hacia vuestra organización. En nuestro trabajo hacemos la diferenciación a través de la creatividad aplicada a la comunicación, a la vez que posibilitamos una “cara” real a la organización a través de eventos, acciones, flash-mobs o lo que sea necesario para llegar al público objetivo.
Un saludo,
John
Respuesta del participante:
30.06.11
Gracias, Miquel, David, John, según vuestras indicaciones veo que con las bases que hemos establecido empezamos un camino correcto, pero obviamente debemos mejorar muchisimo los canales de comunicación, incluso incluir la videoconferencia, conseguir el software y potenciar las actividades educativas en asma y la presentación de la Asociación en distintos ámbitos, como venimos haciendo desde junio de 2009 que me responsabilicé de Asmamadrid. Tenemos pendiente la 1ª carrera por el asma Realmente es cuestion de paciencia, pues se nos presentan difucultades ajenas a nuestra voluntad.
Qué es el flash-mob?
Seguiré en contacto con vosotros. Un cordial saludo y Feliz verano
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