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LORCA, aplicación informática la gestión de procesos
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Calidad, calidad total y sistemas de gestión de calidad
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Ventajas y obstáculos de la implantación de un sistema de calidad en nuestra organización
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- Rocío Sacristán
Sistemas de gestión de la calidad. ¿Cuáles existen?
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- Rocío Sacristán
¿Qué otros proyectos se están desarrollando relacionados con la calidad y el sector no lucrativo?
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Algunas herramientas y vocablos generales para la medición y análisis de la calidad
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- Rocío Sacristán
Guía para la elaboración de un plan de calidad
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Caso práctico para la elaboración de un plan de calidad: Red Impulso
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- Carlos Cordero, Juanjo Cordero, Mónica García y Juan Marañón