Normas de participación en el foro de consultas
Describimos a continuación algunas sencillas y breves normas para la participación en el foro de consultas de nuestra web.
1. No se permite la venta de servicios en el foro.
En SolucionesONG.org no queremos fomentar que el foro de una consulta se convierta en un tablón de ofertas de servicios de pago. En algunas consultas se ha invitado al usuario o usuaria de la ONG que ha planteado la consulta a contratar los servicios de la entidad o empresa en la que trabaja en asesor o asesora voluntaria.
Entendemos que ésta es una mala práctica, ya que el foro no es para captar clientes, sino que el objetivo es atender las dudas gratuitamente a las ONG que en numerosas ocasiones no pueden pagar un servicio de pago.
Para la difusión de servicios dirigidos a ONG, hemos creado la sección Guía de servicios para ONG, donde particulares, empresas y ONG pueden dar de alta tanto en la modalidad gratuita como premium su servicio.
2. No se permite facilitar el email ni el teléfono particular en el foro de una consulta.
Entendemos que el lugar para conversar sobre la consulta es el propio foro y no a través del email o del teléfono, ya que de esta manera no se aprovecha el conocimiento generado en la consulta. Cuando una consulta se exceda por su amplitud del foro, siempre se puede recurrir a un ‘documento adjunto’, por ejemplo cuando se solicita algún modelo concreto.
3. No se permite la descalificación ni los insultos en el foro.
El SolucionesONG.org apostamos por las respuestas constructivas y que una respuesta dada por un asesor o asesora puede ser complementada por otra respuesta.
Nadie está en posesión de la verdad absoluta y todo el mundo puede equivocarse en su respuesta, y por el bien del usuario o usuaria de ONG que formula la consulta, hay que corregirla, pero siempre desde la educación y la crítica constructiva.
En SolucionesONG.org nos reservamos el derecho de eliminar aquellas respuestas que no cumplan las anteriores normas.
De igual forma, agradecemos que si cualquier persona detecta el incumplimento de estas normas, nos “Reporte como inadecuado” cualquier situación anteriormente descrita.
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